Termini e Condizioni di Vendita
1. Premesse e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite il sito arredogiardinosale.com (di seguito, “il Sito”). Il Sito commercializza articoli destinati all’arredamento della casa e del giardino, tra cui sedute da relax, sgabelli, tavoli, set da pranzo e da giardino, complementi d’arredo, profumazioni naturali, accessori e strumenti da cucina, con una selezione orientata al Made in Italy e alla qualità artigianale.
Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite concluse a distanza tramite il Sito e sono redatte in conformità alla normativa nazionale ed europea vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori, incluso il D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), il D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, nonché il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni, messe a disposizione in una sezione dedicata del Sito. L’effettuazione di un ordine implica la conoscenza e l’accettazione integrale delle medesime.
2. Conclusione del contratto e processo di acquisto
La vendita si intende perfezionata nel momento in cui il Venditore accetta l’ordine del Cliente. Il Cliente riceve conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine attraverso i canali di comunicazione indicati in fase di acquisto. Il contratto a distanza è disciplinato dagli artt. 45 e seguenti del Codice del Consumo.
Il Cliente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati forniti in fase di ordine. Eventuali errori nelle informazioni trasmesse possono comportare ritardi o impossibilità di evasione dell’ordine, senza che ciò costituisca responsabilità del Venditore.
3. Prodotti e disponibilità
Le descrizioni e le immagini dei prodotti pubblicate sul Sito sono fornite con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, il Venditore non garantisce che le rappresentazioni cromatiche o dimensionali corrispondano esattamente alle caratteristiche effettive del prodotto, in ragione delle variabili tecniche legate ai dispositivi di visualizzazione.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a aggiornamento costante. Qualora un prodotto risulti non disponibile dopo la ricezione dell’ordine, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente, proponendo, ove possibile, un’alternativa equivalente o procedendo all’annullamento dell’ordine con rimborso integrale delle somme eventualmente corrisposte.
4. Modalità di pagamento
Il Sito accetta le principali modalità di pagamento elettronico disponibili sul mercato, i cui dettagli sono indicati in fase di checkout. Il pagamento viene elaborato attraverso canali sicuri e conformi agli standard di protezione dei dati applicabili. Il Venditore non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento del Cliente, che sono gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento autorizzati.
5. Spedizione e consegna
La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine. I tempi e le modalità di consegna sono specificati nella sezione dedicata del Sito e possono variare in funzione della tipologia di prodotto e della destinazione. Il Venditore si impegna a consegnare i beni senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
6. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto a distanza entro quattordici giorni dalla data di ricezione del bene, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, il Cliente deve comunicare la propria intenzione di recedere attraverso le modalità indicate sul Sito, utilizzando preferibilmente il modulo di recesso messo a disposizione.
A seguito della comunicazione di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti integri e non utilizzati, nella loro confezione originale, secondo le istruzioni fornite dal Venditore. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione normativa. Il rimborso delle somme eventualmente corrisposte avverrà entro i termini previsti dalla legge, una volta ricevuti i prodotti restituiti o la prova dell’avvenuta spedizione.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura, ai beni deperibili o sigillati per motivi igienici qualora aperti dopo la consegna, nonché agli altri casi di esclusione espressamente previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
7. Garanzia legale di conformità
Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti alle descrizioni pubblicate sul Sito e alle caratteristiche dichiarate. Il Cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, con durata biennale dalla consegna del bene. La presunzione di mancanza di conformità esistente al momento della consegna si applica per un anno dalla consegna stessa, salvo prova contraria a carico del Venditore.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero, qualora ciò non sia possibile o risulti eccessivamente oneroso, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
8. Responsabilità del Venditore
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per i danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti, da un impiego diverso da quello per cui sono destinati o dal mancato rispetto delle istruzioni di utilizzo e manutenzione fornite con il prodotto. Il Venditore non è inoltre responsabile di eventuali interruzioni o malfunzionamenti del Sito dovuti a cause di forza maggiore, a interruzioni della rete di comunicazione o a interventi di manutenzione tecnica.
9. Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente in occasione dell’utilizzo del Sito e dell’acquisto dei prodotti avviene nel pieno rispetto del GDPR e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. I dati sono trattati esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto di vendita, alla gestione degli ordini e alle comunicazioni correlate. Informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento, sui diritti del Cliente e sulle finalità perseguite sono disponibili nella sezione dedicata alla Privacy del Sito.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti pubblicati sul Sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, marchi e loghi, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
11. Modifiche alle Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito nella sezione dedicata e saranno applicabili alle vendite concluse successivamente alla loro pubblicazione. Le Condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine stesso.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie relative all’interpretazione, all’esecuzione o alla validità delle presenti Condizioni, il foro competente sarà quello previsto dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore, ove applicabile.